成渝公司成乐公司开展服务质量专项检查

来源:成乐公司 发表时间:2022-05-16 浏览次数:464

为进一步提升路公司运营服务水平,深入推进“服务质量提升年”活动,5月12日,成渝公司成乐公司开展了服务质量专项检查,对标对表找问题,以查促改抓落实,确保服务质量提档升级取得实效。

检查组以不打招呼、不听汇报的方式,分片区奔赴各基层单位进行明察暗访,采取现场巡检和查阅资料相结合的形式,重点检查了服务区疫情防控、主题改造升级、商超加油站管理、设备运行等工作情况。对检查中发现的各类问题,可以立即处理的,直接联系相关职能部门立即落实整改,对部分无法立即处理的问题,制定了专门的整改方案,规定了完成整改jin时间。检查组要求,各基层单位要严格对照《四川省高速公路服务质量检查表》及公司《“服务质量提升年”活动任务分解表》,抓实问题整改,完善工作举措,全面推动各项任务落地落实。

下一步,成乐公司将常态化开展此类专项检查,狠抓日常监督管理,不断提升高速公路服务管理水平,为广大司乘人员提供安全、高效、优质、舒心的服务。

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